VILLKOR

Att handla på Svenska Innebandyakademins Webshop

När du är inne i butiken placerar du respektive produkt i varukorgen genom att klicka på ”Köp” eller "Lägg i varukorg".

När du placerat de produkter du vill beställa i varukorgen klickar du på ”Till kassan”. Du får då valet att göra köpet utan att vara inloggad, eller att logga in (om du har anmält dig som kund tidigare),  eller att anmäla dig som ny kund (du kan följa din order på webben, se orderhistorik etc). När du kommer in i ”kassan” får du en sammanställning av din order. Om du är nöjd bekräftar du beställningen genom att följa anvisningarna (fylla i ev information, välja leveransmetod och välja betalningsmetod) och klicka på ”fortsätt”. Du får då slutligen upp en sida som beskriver hela din beställning, där du klickar på ”Bekräfta uppgifterna” för att slutföra din order.

Observera att du på grund av våra samarbetspartners (som hanterar betalningarna från våra kunder) måste vara 18 år för att kunna handla i Svenska Innebandyakademins webshop. Om du anger ett personnummer där personen är under 18 år kommer betalningarna med hjälp av Svea Ekonomis tjänster inte att godkännas.

Köpeavtalet mellan dig som kund och oss som leverantör (Svenska Innebandyakademin) är bindande i och med att vi sänt dig en bekräftelse på ordern (mailas till din angivna e-postadress).

Betalning

Som kund hos oss har du idag möjlighet att välja mellan olika sätt att betala. Du gör detta val när du är i "kassan". Vid de olika alternativen finns information om det specifika betalningsalternativet. För köp från vissa länder gäller inte alla tillgängliga betalningsalternativ.

Följande betalningsalternativ finns för närvarande i webshopen:

• Kortbetalning (Visa eller Mastercard)
• Fakturering via Svea Ekonomi
• Delbetala med hjälp av Svea Ekonomi

I de länder där Svea Ekonomis delbetalning inte fungerar kan du som kund betala med kort eller mot faktura.

 

För ytterligare information om Svea Ekonomis betalningsvillkor, läs mer på denna länk:

www.sveawebpay.se/kontovillkor

 

Betalning mot faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i det aktuella landet och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Svenska Innebandyakademin AB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsersättning (näringsidkare) samt kostnader för betalningspåminnelse och inkasso enligt lag. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Allt enligt gällande regler.

En aviavgift om 29 kr tas ut för varje faktura som sänds från Svea Ekonomi.

Delbetala med hjälp av Svea Ekonomi AB

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela beloppet. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Svenska Innebandyakademin. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.

I kassan finns information om vad kostnaden blir vid köp med hjälp av ”Delbetala”.  Svea erbjuder delbetalnings lösningar med 0 % ränta, men det tillkommer eventuellt kostnader i form av uppläggningsavgift och aviavgifter (på de fakturor som skickas från Svea).

Denna betalningsmetod fungerar inte för alla produkter och/eller länder. Då är kunden tvungen att betala sin produkt med kort eller mot faktura.

Returer, Byten och Reklamationer av varor

Du har full ångerrätt 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i original skick. Ångerrätten gäller inte underkläder. Ångerrätten gäller inte klistermärken, tidningar, böcker, film- eller ljudupptagningar. Gäller heller inte vid bokning/köp av läger, transport, idrottsevenemang och liknande.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv din returfrakt kostnad. Om det gäller en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara så återbetalar vi dig alla kostnader för frakt och varor. Kontakta oss alltid innan retur av en vara som du vill reklamera. order@innebandyakademin.se eller telefon (+46) 8 50 00 19 09 alla helgfria vardagar mellan 09.00-17.00.

Vi återköper ej varor som är märkta REA. Dessa varor har enbart bytesrätt. Spara alltid följesedeln. Den är ditt garantibevis. Ett byte av vara tar ca 10-14 dagar beroende på vilket fraktsätt du använder för returen. Vid byten står du för transportkostnaden tur och retur. Vi debiterar dig 50 kr för nytt utskick av bytesvara inom Sverige, oavsett varans pris. För utskick av bytesvara utanför Sverige debiterar vi beroende på kostnaden, om den är högre än 50 sek.

Förfarande vid retur: Är du inte nöjd med en vara kontaktar du oss via mail eller per telefon. Ring oss på (+46) 8 50 00 19 09 för information om just dina returförhållanden. Vid byte eller retur av vara står du för transportrisken och betalar returfrakten. Har vi expedierat fel betalar vi returfrakten.

Svenska Innebandyakademin står för ev fraktskador mellan lager och ditt utlämningsställe. Skulle du upptäcka en skada när du får paketet, anmäl det på plats hos ditt utlämningsställe. Ser du skadan först då du öppnat paketet, anmäl det till oss på (+46) 8 50 00 19 09 eller maila till order@innebandyakademin.se. Vänd dig därefter till närmaste postkontor och skicka tillbaka dina varor. Vid godkänd reklamation av varor eller skadad försändelse betalar vi tillbaka transportkostnaden med upp till 150 sek. Vi behöver ditt originalkvitto från fraktbolaget för att kunna ersätta din kostnad.

Avbokning/återbetalning av deltagaravgifter

Observera att speciella regler gäller för Selected Player! Se nedan under rubriken "Specifika regler för Selected Player".

Om du köper en plats på en kurs, camp eller ett evenemang kan du få tillbaka 50% av deltagaravgiften om du avbokar ditt deltagande senast en månad före evenemangets första dag. När mindre tid än en månad återstår debiteras fullt pris och inga återbetalningar görs. 
(Gäller ej Selected Player, se egna villkor för Selected Player)

Om avbokning sker på grund av sjukdom eller skada skall avbokningen styrkas med ett giltigt läkarintyg vilket postas till Innebandyakademin AB, Bryggavägen 133, 17831 Ekerö. Läkarintyget skall vara oss tillhanda senast 1 månad efter avbokningen. Om så är fallet betalas hela deltagaravgiften tillbaka förutom en anmälningsavgift på 500 kronor.

Avbokning skall ske genom att ett e-postmeddelande med information om avbokningen skickas till avboka@innebandyakademin.se. Ingen avbokning kan göras muntligt.  

Specifika regler för Selected Player

När du anmäler en deltagare till Selected Player gäller specifika regler enligt nedan.

Vi går under paketreselagen då vi erbjuder möjligheten till transport till och från våra läger. Vi deponerar således en summa pengar till Kammarkollegiet vilket för dig som kund är en trygghet. Dock är vi inte anslutna till en bransch organisation. Nedan avbokningsregler gäller.

Betalningsvillkor

Betalning av deltagandet görs vid beställning, och kunden kan genom webshopens betalningslösningar betala hela beloppet direkt med hjälp av kort eller faktura (fakturering sker av Svea Ekonomi), eller dela upp betalningen (med hjälp av Svea Ekonomi). Vid eventuell uppdelning av betalningen kan extra kostnader tillkomma. Information om detta återges i samband med val av betalningslösning.  För de länder där Svea Ekonomi inte fungerar kan kunden endast betala med kort.

En del av deltagaravgiften utgörs av en expeditionsavgift. Denna uppgår till 500 kr.

För ytterligare information om Svea Ekonomis betalningsvillkor, läs mer på denna länk:

www.sveawebpay.se/kontovillkor

Avbeställning/återbetalning

Deltagaren har endast rätt att avbeställa sin plats på Selected Player om denne i samband med anmälan har köpt ett avbeställningsskydd. Avbeställningsskyddet är inte en del av deltagaravgiften, och återbetalas inte vid eventuell avbeställning. Avbeställningsskydd kan ej köpas i efterhand.

Om avbeställningsskydd finns gäller följande:

• Avbeställning får ske om deltagaren eller dennes familj (mamma, pappa, syskon) drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd, olycksfall eller idrottsskada och denna händelse är av sådan art att deltagaren inte rimligen kan deltaga på Selected Player.
• Deltagandet ska avbeställas så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit. 
• Avbeställning måste ske minst 24 timmar före Selected Players första dag (incheckningstiden på ankomst dagen). 
• Grunden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med läkar- och/eller släktskapsintyg.
• Avbeställning enligt ovan kan endast göras genom att målsman till deltagaren skickar ett mail till avboka@selectedplayer.se, med all den information som behövs. Muntlig avbeställning är ej giltig.
• Om deltagaren har avbeställningsskydd får deltagandet avbeställas enligt ovan punkter, med återbetalning av deltagaravgiften utan annan kostnad än vår expeditionsavgift (expeditionsavgiften uppgår till 500 kr), samt kostnaden för avbeställningsskyddet som anges ovan. Avgifter förenat med avtal hos Svea ekonomi kan tillkomma och återbetalas ej.
• Efter avbeställning skall belopp som deltagaren har tillgodo enligt ovan återbetalas utan dröjsmål, dock senast 14 dagar efter godkänd avbeställning.
• Om inget avbeställningsskydd finns får avbokning ske men ingen återbetalning görs, gäller både läger och bussresa/resor.
• För bussresan gäller samma avbeställningsskydd som för lägret. Det finns inget specifikt avbeställningsskydd för bussen. Vid avbokning av lägret inklusive bussresa gäller samma regler som ovan. Vid avbokning av endast bussresa utgår en administrationsavgift på 25 % av bussresans pris.  
• Sista avbokningsdag för bussresa, om man vill kunna utnyttja avbeställningsskyddet, är 15:e maj 2013. 
  
  Ångerrätt gäller ej vid bokning/köp av Selected Player, transport, idrottsevenemang eller andra liknande köp.

Användning av uppgifter om deltagare i Selected Player

Genom att godkänna detta avtal godkänner du att fotografier tagna på deltagaren under Selected Player får användas av Svenska Innebandyakademin och eventuella samarbetspartners, i intern såväl som extern information och marknadsföring.

Svenska Innebandyakademin kommer inte att lämna ut deltagarnas kontaktinformation till eventuella externa samarbetspartner som önskar informationen för marknadsföringssyfte. Endast de företag som levererar tjänster direkt kopplade till Selected Player erhåller kontaktinformationen (t ex försäkringsbolaget där spelarena är försäkrade under Selected Player).

Däremot kan deltagarna exponeras för erbjudanden av olika slag via den webcommunity som används för kommunikation med och mellan deltagare, ledare och samarbetspartners.

Deltagarens ansvar vid kommunikation via community

Kort efter anmälan till Selected Player får deltagaren automatiskt tillgång till en exklusiv webb-community, som endast Selected Players kommer åt. Information om hur man loggar in i denna community mailas ut till deltagaren.

Det är deltagarens ansvar att kommunicera på ett schysst sätt i vår community. Med schysst menar vi: någorlunda vårdat språk (inte använda svordomar, könsord etc), inte prata illa om eller mobba andra samt inte använda communityn för att sprida reklam eller propagande. Om en deltagare missbrukar detta kan denne bli avstängd från att deltaga i kommunikationen (kan bara titta, inte skriva själv).